消费心理学是商家带货推广的常用手法,“营销没有专家,唯一的专家是消费者,你只要打动消费者就好了”。
心理学效应是经过大量的实验研究得来的规律,具有普遍性。恰当的运用这些心理学效应,我们可以更容易打动消费者,从而把产品售卖出去。
今天长富营销为您介绍澳洲中小企业在小红书推广可使用的三种常见消费心理学效应。
1.损失规避效应
损失规避,是指人们同时面对同样数量的收益和损失时,大多数人都认为损失会令人更难以忍受,研究表明,损失带来的负效用为收益正效用的2至2.5倍。
比如说,同样一件物品,两个不同的标价方式,您可以感受一下:
第一种99元,包邮。
第二种90元,邮费9元。
虽然总体价格一样,都是99元,但好像第1种能够让我们更好受一些。
运用“每月订阅”或者“会员”形式的商家,可以试着这么标价:
比如说,“充100刀送300刀”,送的300刀呢,可能是分12次返还给顾客,每个月送25刀,但其实顾客一个月的潜在消费可能远不止25刀,但是顾客又舍不得中途放弃,因为每个月都会送25刀,于是乎顾客就用了一年,可以说是把损失规避效应用的淋漓尽致。
所以说,有时候强调得到,不如强调失去:消费者不买你的产品,他会失去什么。在营销中最常用的就是损失捆绑了,既然你害怕损失,那我就把损失打包一次性给你。
2.心理账户效应
心理账户,是指我们会把各类消费都归属相对的心理账户中,有日常消费账户、娱乐账户、意外损失账户等等,每个账户,你在潜意识里都储蓄着你愿意支出的金额。
而我们要做的,就是把消费者不太容易付费的账户,引导到他们相对容易付费的账户。
脑白金那句非常有魔性的广告想必大家都有听过,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,脑白金从保健品账户转移到了送礼维系关系的情感投资账户。
其实脑白金从本质上讲就是健康类消费品,如果要你从日常消费账户中支出个好几百块钱,你肯定舍不得,但是,一想到要送礼,你的送礼账户就被打开了,倒也就不会觉得几百块钱贵了。
Gucci、Hermès价格虽然高昂,但为什么还有那么多消费者愿意买单?一则是美丽魅力账户,二则是虚荣攀比账户的存在。二者一起作用下就会影响人们对这些大牌的倚重和消费行为的产生。
还有钻石就是从奢侈品账户转移到了情侣之间的情感投资账户、玫瑰花也是从装饰账户转移到情侣之间的情感投资账户等等。
3.狄德罗效应
狄德罗效应,是指人们在拥有了一件新物品后,总倾向于不断配置与其相适应的物品,以达到心里的平衡,这一规律后又被称为“配套定律”。
其实生活中,我们每个人都是狄德罗,你买了一个很高级的电脑,然后发现现在的鼠标不行,配不上这个电脑,所以又买了一个更贵的鼠标来搭配。而买了鼠标,你又觉得现在的旧键盘也不太好,等键盘换了之后呢,可能又会觉得桌子不够合适,又想着买桌子了。
这一点在服装商家可以尤其运用,在顾客只选择了一件单品时,导购员可以推荐相应适合搭配的其他单品,顾客常常就会购买不止一件产品。
不仅是线下店铺,线上也是一样,尤其是现在大数据的广泛应用,让我们的狄德罗效应得到了充分的发挥,在某平台上买了一件物品,随后与之相配套的产品扑面而来,或者更直接一点,一套一套的卖给你。
如果用一个字来形容当下的营销环境,“乱“字应该最为合适了,各种概念、玩法层出不穷,让消费者应接不暇。环境的变化,引起消费习性的变化。
作为中小企业主,您可以多多运用营销心理学效应,以心理学效应的不变应外界环境的万变。
您是否有所收获呢?下期我们将介绍更多实用的营销知识,点点关注不迷路!
最后,
祝福,您的企业越来越强大。
消费心理学是商家带货推广的常用手法,“营销没有专家,唯一的专家是消费者,你只要打动消费者就好了”。
心理学效应是经过大量的实验研究得来的规律,具有普遍性。恰当的运用这些心理学效应,我们可以更容易打动消费者,从而把产品售卖出去。
今天长富营销为您介绍澳洲中小企业在小红书推广可使用的三种常见消费心理学效应。
1.损失规避效应
损失规避,是指人们同时面对同样数量的收益和损失时,大多数人都认为损失会令人更难以忍受,研究表明,损失带来的负效用为收益正效用的2至2.5倍。
比如说,同样一件物品,两个不同的标价方式,您可以感受一下:
第一种99元,包邮。
第二种90元,邮费9元。
虽然总体价格一样,都是99元,但好像第1种能够让我们更好受一些。
运用“每月订阅”或者“会员”形式的商家,可以试着这么标价:
比如说,“充100刀送300刀”,送的300刀呢,可能是分12次返还给顾客,每个月送25刀,但其实顾客一个月的潜在消费可能远不止25刀,但是顾客又舍不得中途放弃,因为每个月都会送25刀,于是乎顾客就用了一年,可以说是把损失规避效应用的淋漓尽致。
所以说,有时候强调得到,不如强调失去:消费者不买你的产品,他会失去什么。在营销中最常用的就是损失捆绑了,既然你害怕损失,那我就把损失打包一次性给你。
2.心理账户效应
心理账户,是指我们会把各类消费都归属相对的心理账户中,有日常消费账户、娱乐账户、意外损失账户等等,每个账户,你在潜意识里都储蓄着你愿意支出的金额。
而我们要做的,就是把消费者不太容易付费的账户,引导到他们相对容易付费的账户。
脑白金那句非常有魔性的广告想必大家都有听过,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,脑白金从保健品账户转移到了送礼维系关系的情感投资账户。
其实脑白金从本质上讲就是健康类消费品,如果要你从日常消费账户中支出个好几百块钱,你肯定舍不得,但是,一想到要送礼,你的送礼账户就被打开了,倒也就不会觉得几百块钱贵了。
Gucci、Hermès价格虽然高昂,但为什么还有那么多消费者愿意买单?一则是美丽魅力账户,二则是虚荣攀比账户的存在。二者一起作用下就会影响人们对这些大牌的倚重和消费行为的产生。
还有钻石就是从奢侈品账户转移到了情侣之间的情感投资账户、玫瑰花也是从装饰账户转移到情侣之间的情感投资账户等等。
3.狄德罗效应
狄德罗效应,是指人们在拥有了一件新物品后,总倾向于不断配置与其相适应的物品,以达到心里的平衡,这一规律后又被称为“配套定律”。
其实生活中,我们每个人都是狄德罗,你买了一个很高级的电脑,然后发现现在的鼠标不行,配不上这个电脑,所以又买了一个更贵的鼠标来搭配。而买了鼠标,你又觉得现在的旧键盘也不太好,等键盘换了之后呢,可能又会觉得桌子不够合适,又想着买桌子了。
这一点在服装商家可以尤其运用,在顾客只选择了一件单品时,导购员可以推荐相应适合搭配的其他单品,顾客常常就会购买不止一件产品。
不仅是线下店铺,线上也是一样,尤其是现在大数据的广泛应用,让我们的狄德罗效应得到了充分的发挥,在某平台上买了一件物品,随后与之相配套的产品扑面而来,或者更直接一点,一套一套的卖给你。
如果用一个字来形容当下的营销环境,“乱“字应该最为合适了,各种概念、玩法层出不穷,让消费者应接不暇。环境的变化,引起消费习性的变化。
作为中小企业主,您可以多多运用营销心理学效应,以心理学效应的不变应外界环境的万变。
您是否有所收获呢?下期我们将介绍更多实用的营销知识,点点关注不迷路!
最后,
祝福,您的企业越来越强大。